Работа с ассистентом
После выбора ассистента в чате автоматически подставляются роль, инструкция, модели и студийный режим. Ниже — типовой сценарий для сотрудника, бизнес-кейсы и краткие правила.
Перед стартом
Убедитесь, что нужный бот есть в каталоге или во вкладке «Мои боты». Свой ассистент настраивается в мастере создания.
Как пользоваться ассистентом в чате
Типовой сценарий для сотрудника:
Откройте панель «ИИ-ассистенты»
Круглая кнопка с роботом в шапке чата
Найдите нужную карточку
Каталог или «Мои боты»; при необходимости отфильтруйте по типу Текст / Фото / Видео / Аудио
Выберите бота
Он подключится к текущему чату или откроется отдельная страница ассистента, откуда начинается диалог
Проверьте, что подставилось автоматически
Роль и инструкция, модели (если заданы), студийный режим, закреплённые вложения
Сформулируйте задачу
Например: «Подготовь ответ на возражение про цену», «Сделай баннер в нашем стиле», «Найди в наших документах условия возврата»
Включите опору на документы при необходимости
Если боту загружены документы для ответов — включите опору на них в опциях сообщения
Вернитесь к обычному чату
Отключите активного бота в панели чата (сброс ассистента)
Что меняется при активном боте
- ответы идут в заданной роли и тоне;
- не нужно каждый раз вставлять длинный бриф;
- модели могут быть ограничены списком бота;
- студийный бот сразу открывает нужный режим (изображение / видео / аудио) с нужными файлами.
Типовые сценарии для бизнеса
Продажи
Бот со скриптами возражений и базой знаний по продуктам; документы: прайс и коммерческое предложение
Поддержка
FAQ в базе знаний + регламенты в файлах; единый ответ «как принято у нас»
Маркетинг и контент
Студийные боты из каталога или свой бот с фирменными референсами во вложениях
HR
Онбординг, шаблоны писем, разбор должностных инструкций из загруженных документов
Корпоративные стандарты
Один «эталонный» бот на отдел, расшаренный на организацию; админ ограничивает лишние ассистенты через политику доступа
Краткие правила и ограничения
- Без названия, описания и системного промпта бот не сохранится.
- База знаний — для коротких структурированных текстов; длинные исходники удобнее класть в документы для ответов.
- Вложения — для генерации (стиль, кадры), а не для «поиска по тексту договора».
- Ответы по загруженным файлам работают, когда в чате включена опора на документы ассистента и файлы уже обработаны.
- Расход идёт из баланса токенов аккаунта/организации — как в обычном чате; поиск по документам может тарифицироваться отдельно по правилам тарифа.
- В организации видимость каталога может быть сужена администратором — это нормально: так отделы не путаются в сотне ассистентов.
Итог
Каталог NEUROOFFICE ускоряет старт, «Мои боты» закрепляют роли и материалы компании, а связка «промпт + база знаний + документы для ответов + вложения» превращает общую нейросеть в повторяемого цифрового сотрудника под ваш процесс.
Нужны отраслевые модули?
Помимо ботов в панели чата есть каталог AI-специалистов, пример агента TikTok-парсер и режим Deep Research.
